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VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER POUR L'UNE DES MARQUES LES PLUS ICONIQUES DE RENNES ? DÉCOUVREZ NOS OFFRES D'EMPLOI

Digital Marketer

En tant que Digital Marketer, vous vous concentrerez sur les données et l'analyse, en partageant vos recommandations avec vos collègues et l'équipe de direction. Vous serez responsable du marketing technique et travaillerez sur divers programmes. Cela inclut l'analyse des opportunités d'amélioration via Google Analytics, l'optimisation des tunnels de conversion par e-mail et l'analyse et l'amélioration du parcours client global.

Dans votre rôle de Digital Marketer, vous disposerez d'une grande liberté et d'une influence dans la façon de structurer votre poste. Vous veillerez à ce que Mimi et Patrick Rennes atteigne une position de premier plan et serez enthousiaste des résultats que vous accomplirez.

Exigences du poste :

  • Diplôme de niveau Bac+3 (ou équivalent) ou expérience professionnelle ;
  • Expérience en marketing technique (par exemple, gestion de site web, Google Analytics, etc.) ;
  • Idéalement une expérience avec Salesforce ;
  • Disponibilité pour 24 à 40 heures par semaine ;
  • Permis de conduire valide.

Compétences et atouts :

  • Passion pour l'analyse et l'amélioration des processus ;
  • Esprit proactif et entrepreneurial ;
  • Prise d'initiative.

Ce que nous offrons :

  • Des collègues sympas avec un bon sens de l'humour ;
  • Un salaire compétitif basé sur l'expérience, allant de 2 500 € à 3 500 € par mois (équivalent à une semaine de travail de 40 heures) ;
  • Un smartphone et une voiture de fonction, également disponibles pour un usage personnel ;
  • Des événements sociaux réguliers le vendredi après-midi et des sorties en équipe ;
  • Et enfin, un excellent café et des réductions attractives sur les produits Mimi et Patrick Rennes.

Spécialiste du Service Client

Nous recherchons des professionnels du service client prêts à relever un nouveau défi. Rejoignez une équipe jeune et dynamique où vous prendrez rapidement des responsabilités. Vous gérerez de manière autonome et développerez notre département de service client, garantissant la satisfaction maximale de nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers.

Responsabilités du Service Client :

  • Gérer les demandes par téléphone et par e-mail en anglais ;
  • Résoudre les plaintes et demandes concernant nos produits ;
  • Organiser les retours en collaboration avec les partenaires logistiques (DHL, UPS, Royal Mail, etc.) ;
  • Utiliser notre système CRM Zendesk pour les opérations quotidiennes ;
  • Rapporter et fournir des retours sur les cas clients importants.

Exigences du poste :

  • Formation de niveau Bac ou Bac+3 ;
  • Disponibilité pour 16 à 24 heures par semaine ;
  • Une expérience préalable en service client est un plus, mais pas obligatoire ;
  • Excellentes compétences en communication en anglais, à l'oral et à l'écrit.

Ce que nous offrons :

  • Poste à temps partiel (16 à 40 heures par semaine, flexible) ;
  • Options de travail hybride disponibles ;
  • Remboursement des frais de déplacement ;
  • 25 jours de congés annuels ;
  • Plusieurs sorties en équipe annuelles ;
  • Un salaire compétitif.

Profil de l'entreprise :

Mimi et Patrick Rennes est bien plus qu'une simple entreprise de commerce en ligne. Nous nous efforçons de faciliter, d'améliorer et d'enrichir la vie de nos clients en proposant des solutions personnalisées. Pour véritablement nous démarquer sur le marché, nous nous concentrons sur des parcours produits centrés sur le client plutôt que de simplement concurrencer sur l'esthétique, le prix ou les caractéristiques.

Chez Mimi et Patrick Rennes, nous travaillons sans relâche pour répondre aux besoins des clients de manière professionnelle et efficace, guidés par nos valeurs fondamentales d'intégrité et de confiance. Nous avons développé une infrastructure de commerce en ligne de classe mondiale pour servir les consommateurs modernes en fournissant un service rapide et de haute qualité, en utilisant la technologie la plus récente.

Valeurs fondamentales :

  • Action : Chaque jour, un peu mieux. Chez Mimi et Patrick Rennes, nous appelons cet état d'esprit entrepreneurial "Just Do It".

  • Atmosphère amicale : Honnête, ouverte et directe. Beaucoup de collègues ici sont aussi des amis proches, ce qui crée une ambiance de camaraderie qui nous aide à accomplir davantage ensemble.

  • Confiance et Intégrité : Le succès économique et des pratiques commerciales responsables vont de pair. Le respect, l'ouverture, la responsabilité et l'intégrité sont des valeurs cruciales chez Mimi et Patrick Rennes.

VOUS NE TROUVEZ PAS LE POSTE DE VOS RÊVES ?

Pas de panique ! Mimi et Patrick Rennes grandit rapidement, et notre équipe aussi ! Vous êtes convaincu d'être la pièce manquante que nous recherchons ? Envoyez-nous votre candidature spontanée à info@mimiparis.fr.